Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais da YODEYMA

1.      Quem processa os seus dados pessoais?

Nome: YODEYMA PARFUMS S.L.U (doravante referida como YODEYMA)

Número de Identificação Fiscal Espanhol (CIF): B-45441953

Morada: C/ Felix Boix nº 7, 1ª planta, 28036 Madrid

Telefone: 900 373 844

Endereço de Email: infoportugal@yodeyma.com

2.      Porque processamos seus dados pessoais?

Na YODEYMA, processamos as informações pessoais (dados pessoais) fornecidas pelos clientes, consumidores dos nossos produtos, para: (i) gerir o relacionamento comercial com os clientes, emitir faturas, enviar os produtos e prestar o serviço contratado; e (ii) enviar mensagens publicitárias, se o cliente der o seu consentimento para este fim.

Processar, significa qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais, com ou sem meios automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, por difusão ou por qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, bem como a limitação, apagamento ou destruição.

A automatização de tomadas de decisão e de construção de perfis (“Profiling”), com base nas informações fornecidas pelos utilizadores, não serão realizadas.

3.      Que tipo de autorização é necessária para processar os seus dados pessoais?

A autorização refere-se à base legal para o processamento de dados pessoais, realizada pela YODEYMA de acordo com a finalidade pretendida, conforme explicado a seguir:

a)      A autorização para o processamento de dados pessoais, a fim de gerir o relacionamento comercial com os clientes, tem base legal no artigo 6.1.b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679, uma vez que o processamento de dados é necessário para executar o contrato de aquisição de produtos em que o titular dos dados é parte, ou para implementar medidas pré-contratuais solicitadas por essa parte.

Decreto Legislativo Real Espanhol 1 de 16 de novembro de 2007, que aprovou o texto reformulado da Lei Espanhola de Proteção Geral do Consumidor e do Utilizador; Livro Dois; Contratos e Garantias (artigos 59 - 91); Título III; Contratos à Distância (artigos 92 - 127).

Adicionalmente, a Lei Espanhola 34/2002 sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (artigos 23 a 29). 

A divulgação dos seus dados pessoais é legalmente exigida para celebrar um contrato de compra com a YODEYMA. Portanto, os titulares dos dados são obrigados a fornecer seus dados pessoais, pois, de outra forma, não poderiam comprar os produtos à venda no Website da YODEYMA. 

A opção "REGISTAR-SE" será exibida ao fazer uma compra no Website da YODEYMA, onde encontrará um formulário para inserir os seus dados pessoais necessários. Se não inserir os dados pessoais necessários, não poderá criar uma conta no Website da YODEYMA, nem a ele aceder ou a poder operá-lo.

a)       

b)      A autorização para processar os seus dados pessoais e receber mensagens comerciais tem base legal no Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679: Artigo 6.1.a) relacionado com os titulares de dados que dão o seu consentimento para processar os seus dados pessoais e receber, especificamente, mensagens publicitárias.

O consentimento dado para processar os seus dados pessoais pode ser revogado a qualquer momento. Sob nenhuma circunstância, a retirada do seu consentimento afetará a execução do contrato firmado com a YODEYMA.

4.      Durante quanto tempo manteremos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores serão mantidos pela YODEYMA enquanto o relacionamento comercial durar entre as partes e sua exclusão não tiver sido solicitada pelo titular dos dados ou houver uma obrigação legal de o fazer.

A YODEYMA adotará as medidas de segurança apropriadas para proteger a integridade das informações e a confidencialidade dos dados pessoais e impedir a violação dos mesmos durante o tempo em que são mantidos, limitado aos requisitos estipulados por lei.

Os dados bancários do cliente, solicitados durante o processo de compra, não serão guardados ou mantidos pela YODEYMA. O cliente será transferido para uma plataforma bancária externa de pagamentos onde efetuará o pagamento da sua compra. Somente as entidades credenciadas para a realização dos serviços de pagamento recolhem e guardam esses dados para poderem prestar os seus serviços.

5.      Para que entidades disponibilizaremos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais recolhidos através do formulário "REGISTAR-SE" ou "CONTATO" não serão divulgados a nenhuma outra entidade e seus dados não serão publicados no Website da YODEYMA; eles serão processados apenas para os fins descritos nos Termos e Condições de Privacidade.

Os dados pessoais obtidos não serão atribuídos a empresas terceiras, a menos que haja uma obrigação legal de o fazer. Os dados recolhidos são para uso exclusivo da YODEYMA.

6.      Quais são seus dereitos quando nos faculta os seus dados?

As pessoas que forneceram dados pessoais à YODEYMA têm os seguintes direitos:

o Direito de solicitar o acesso aos dados pessoais do interesado

o Direito de solicitar a sua rectificação e de supressão

o Direito de solicitar a limitação do seu tratamento

o Direito à portabilidade dos dados

o Direito à oposição ao tratamento

A qualquer momento poderá solicitar o acesso aos dados e obter a confirmação do tratamento realizado pela YODEYMA.

Os interessados ​​têm o direito de aceder aos seus Dados Pessoais e de solicitar a retificação dos que sejam inexatos ou, se for caso disso, solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os Dados Pessoais já não sejam necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.

Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados ​​poderão solicitar a limitação do Tratamento dos seus Dados Pessoais, caso em que os mesmos apenas serão conservados para o exercício ou defesa de reclamações.

Os interessados ​​podem opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados. A YODEYMA informará das consequências e cessará o tratamento dos dados, exceto nos casos em que seja necessário por imperativo legal para exercer ou defender possíveis reclamações.

O facto de não introduzir os dados pessoais solicitados no formulário de encomenda ou no formulário de contacto pode ter como consequência que a YODEYMA não possa prestar o serviço que se pretende obter.

O interessado que tenha prestado o seu consentimento para um determinado fim, terá também o direito de o retirar a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

7.      Como os interessados podem exercer os seus direitos?

O interessado poderá exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento, limitação, oposição e portabilidade, escrevendo para YODEYMA PARFUMS S.L.U. com endereço em C/Felix Boix nº 7, 1º andar, 28036 Madrid ou através do endereço de e-mail info@yodeyma.com

Da mesma forma, poderá apresentar uma reclamação juntamente à Agência de Proteção de Dados quando considerar que não obteve satisfação no exercício dos seus direitos. Encontrará todas as informações necessárias em www.agpd.es

Para resolver qualquer problema de consumidor, também pode usar o Processo de Resolução de Disputas de Consumo online através do seguinte link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

8.      Quais as medidas de segurança que adotamos para proteger os seus dados pessoais?

A YODEYMA adotou as medidas de segurança técnica e organizacional apropriadas para garantir a integridade das informações e a confidencialidade dos dados, de acordo com as obrigações estipuladas no Artigo 5.f), Artigo 24 e artigos relacionados do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679, conforme descrito no documento de segurança, de acordo com a política de proteção de dados da Empresa.

As medidas de segurança adotadas incluem, a especificação e identificação das pessoas que têm acesso permitido aos dados e sistemas de informação, registo dessas informações no documento de segurança, informação das pessoas com acesso aos dados sobre o compromisso da sua não divulgação, implementação de medidas de controlo de acessos, manutenção de um registo de incidentes e aplicação de um sistema backup e recuperação de informação.