Юридичне повідомлення
1. Інформація про Товариство

Відповідальною за даний веб-сайт є компанія YODEYMA PARFUMS S. L. (тут і далі іменована YODEYMA). Компанія була заснована 29 жовтня 1998 р. і зареєстрована в реєстрі Торгової палати Мадрида, розділ 8, лист 635144, ІПН № B45441953 за адресою: Мадрид, вул. Фелікс Боїш номер 7, 1-й поверх (28036).

Відповідальною за продаж товарів онлайн на території України є компанія ТОВ «НЕДА ЮКРЕЙН» (тут і далі іменована НЕДА ЮКРЕЙН). Компанія була заснована 16 травня 2017 р. , ЄДРПОУ 41337692, Індивідуальний податковий номер: 413376926559 , адреса: Україна, 01133, м.Київ, вул. Євгена Коновальця, буд. 36Д, пов.8.

2. Контактні дані
Електронна пошта: infoukr@yodeyma.com
Тел .: + 380 0800502933
Години обслуговування дзвінків: з понеділка по п’ятницю, з 10 ранку до 19 вечора.

3. Веб-сайт

Веб-сайт YODEYMA (далі - Веб-сайт) - це платформа електронної комерції, доступна через Інтернет за URL-адресою: http://pro.yodeyma.com/ukraine/uk/, яка дозволяє будь-якому користувачеві отримувати доступ до нього без необхідності попереднього підписатись або виконати будь-які інші умови.

Веб-сайт YODEYMA дозволяє людям вільно переглядати різні місця, щоб дізнатися про пропоновані товари, їх основні особливості, ціну та умови придбання, абсолютно безкоштовно та без жодних зобов'язань.

4. Професійна область веб-сайтів

На веб-сайті YODEYMA є місце, створене спеціально для професіоналів (далі - Клієнти), до яких можна отримати доступ за цією URL-адресою: http://pro.yodeyma.com/ukraine/uk/і використовується для прийому замовлень та надання персоналізованого персоналу підтримка наших професійних клієнтів.

Професіонали - це фізичні чи юридичні особи, які купують продукцію компанії YODEYMA, вироблену компанією для їх подальшого повторного продажу.

Для надання персоналізованої послуги доступ до зони професійних веб-сайтів зарезервований виключно для професіоналів. Професійні клієнти повинні подати запит на доступ за телефоном: 900 181 535. Доступ дозволяє їм керувати своїми замовленнями, здійснювати платежі та повертати запит через додаток.

5. Вимоги щодо доступу до зони професійного веб-сайту

Клієнт повинен мати необхідну юридичну силу для здійснення бізнесу та повинен знати та приймати Загальні договірні умови та Політику конфіденційності та захисту даних перед реєстрацією в професійній сфері.

6. Прийняття Загальних умов та умов використання зони професійного веб-сайту

Виключне використання Клієнтом Веб-сайту регулюється Загальними договірними умовами та умовами користування Професійною веб-сайтом (далі - ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ТА УМОВИ), які надаються нижче. Будь ласка, прочитайте їх уважно, оскільки доступ до цього веб-сайту та використання його вмісту передбачає повне прийняття цих умов.

Доступ до Професійної веб-сторінки та інформації, що міститься там, є абсолютно безкоштовним, крім витрат на телефонне з'єднання та інших засобів, що використовуються для встановлення зв'язку.

Клієнти, які використовують Професійний веб-сайт, зазначають наступне:

a) Вони є особами, які мають повноліття, з необхідним юридичним статусом для укладення договору, відповідно до загальних договірних законів держави, де вони проживають, і що вони мають достатню юридичну силу для виконання цих умов, які вони прямо не приймають винятки під їх відповідальність.
б) Вони попередньо прочитали, зрозуміли та прийняли ЗАГАЛЬНІ ДОГОВІРНІ УМОВИ та УМОВИ та ПОЛІТИКУ ПРИВАТНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ДАНИХ.
c) Використовуючи Професійний веб-сайт, вони повністю і прямо висловлюють ці положення, наведені нижче, беручи на себе повну відповідальність за все та / або часткове його порушення, і вони розуміють наслідки, які можуть виникнути внаслідок будь-якого їх порушення.

7. ЗАГАЛЬНІ ДОГОВІРНІ УМОВИ

7.1 Вимоги до здійснення покупки на Професійному веб-сайті.

Професіонали. Професійний веб-сайт призначений для фізичних / юридичних осіб, які зазвичай займаються бізнесом, або для професіоналів, які придбають продукцію, вироблену YODEYMA для подальшого збуту (далі - Замовник).

Вік. Особа, яка бажає здійснити покупку на веб-сайті YODEYMA, має бути старше 18 років, і вона повинна мати повну юридичну силу для здійснення комерційних операцій.

Реєстрація. Клієнт повинен подати запит на доступ до зони професійного веб-сайту, зателефонувавши за номером: + 380 0800502933, щоб зареєструватися в Професійній зоні на Веб-сайті та вказати свої ідентифікаційні дані, адресу чи поштову скриньку, а також усі реквізити, необхідні для знайдіть місце, де YODEYMA має доставити товари, які купує замовник, а також усі реквізити, необхідні для виставлення рахунку та оплати товару.

Прийняття пропозиції. Оформляючи замовлення, перед тим, як прийняти таке замовлення, замовник отримає інформацію про ціну продукції, включаючи інформацію про суму, що підлягає сплаті. Для підтвердження покупки клієнт повинен прийняти ціну, товар та умови доставки. Перед здійсненням платежу замовник може вибрати один із способів оплати, доступних на Веб-сайті.

7.2 Опис процесу покупки на Веб-сайті. Щоб придбати товари на веб-сайті YODEYMA, замовник повинен виконати наступні дії:

i. Перегляньте товари, які YODEYMA пропонує та продає на своєму веб-сайті, де відображаються ціна, презентація, кількість чи вміст та основні характеристики кожного товару, а також умови та умови доставки та вартість доставки. Деякі продукти підпадають під певні умови, наприклад придбання певної кількості одиниць або мінімальна сума за кожну покупку.
ii. Вибір продуктів. Клієнт повинен вибрати продукцію, натиснувши кнопку «купити», таким чином вибраний товар буде доданий до кошика для покупок, а додаток відобразить інформацію про ціну, включаючи податки та витрати на доставку. Клієнт може вибрати покупку, вибравши опцію "перейти на виїзд" або продовжити перегляд, щоб додати інші товари до кошика для покупок.
iii. Прийняття пропозиції. Клієнт повинен натиснути кнопку «підтвердити покупку», щоб продовжити процес та зробити замовлення. Підтвердження передбачає прийняття пропозиції, як зазначено на Веб-сайті, із деталями обраних товарів, загальною сумою, що підлягає сплаті, включаючи ціну товару та вартість доставки, як зазначено на Веб-сайті.
iv. Оплата. Клієнт може вибрати один із варіантів оплати, наявних на Веб-сайті, і повинен заплатити загальну суму покупки, ціну товару та вартість доставки, якщо це застосовується.
v. Підтвердження Угоди. Після здійснення платежу замовник отримає електронний лист із деталями замовлення, ціною, сплаченою за покупку, та копією договору про купівлю.
vi. Доставка товару. YODEYMA доставить продукт протягом терміну, визначеного на Веб-сайті.

8. Пропоновані товари

YODEYMA продає парфумерно-косметичні товари, що випускаються компанією, належним чином ототожнювані з зареєстрованими торговими марками, що належать YODEYMA.

Продукти, пропоновані YODEYMA, відображаються на Веб-сайті, де можна знайти детальну інформацію про ці продукти, їх основні особливості, їх презентацію, зміст та ціну, а також мінімальну кількість одиниць, які необхідно придбати для певної продукції. Клієнт повинен прочитати цю інформацію перед тим, як зробити замовлення.

Продукція, що пропонується YODEYMA, може зазнавати певних коливань у певний час. Якщо YODEYMA не вистачає на складі будь-якого пропонованого товару, і ця ситуація впливає на клієнта, YODEYMA негайно зв’яжеться з цим замовником, щоб повідомити його про ситуацію. Клієнт може вирішити скасувати замовлення, вибрати інший товар або дочекатися повторного зберігання товару, в такому випадку замовник буде проінформований про приблизний час очікування. Якщо замовлення скасовано, YODEYMA негайно поверне повну суму, сплачену замовником за здійснену покупку.

9. Ціна

Ціна продукції, яку пропонує YODEYMA, не включає податки і виражається в українській гривні. Спеціальні пропозиції діють на дати, вказані на Веб-сайті, і залежатимуть від наявних запасів.

YODEYMA повідомить замовника про загальну суму, що підлягає сплаті за замовлення до підтвердження покупки, забезпечивши розбиття ціни на придбані продукти, суму податків та вартість доставки, щоб клієнт дізнався всі деталі покупки до підтвердження замовлення.

10. Вартість доставки продукції

Перш ніж підтвердити покупку, YODEYMA повідомить замовника про вартість доставки за придбані товари та про мінімальну суму покупки, необхідну для отримання безкоштовної доставки.

Інформація про вартість доставки надається автоматично на веб-сайті. У додатку буде вказано ціну товару та вартість доставки при виборі одного з продуктів, запропонованих YODEYMA.

11. Прийняття пропозиції

Підтвердження замовником замовлення передбачає прийняття пропозиції та зобов’язання зареєструватися та оплатити на веб-сайті YODEYMA. Після закінчення цього процесу YODEYMA надішле замовнику електронний лист, що підтверджує замовлення, в якому будуть надані реквізити придбаних товарів, розбита ціна та копія договору про купівлю. Замовник отримає рахунок за придбання продукції при доставці товару.

12. Оплата

Клієнт може здійснити платіж, вибравши один з різних способів, доступних на веб-сайті YODEYMA: готівкою при доставці.

Оплата замовником є ​​необхідною умовою для доставки продукції. YODEYMA не доставить жоден товар, який не був повністю оплачений в Українській гривні за суму, прийняту замовником, у формі замовлення.

Замовник гарантує YODEYMA, що він отримав необхідний дозвіл на використання обраного способу оплати. Повне або часткове порушення замовником платежних зобов'язань призведе до скасування договору.

13. Доставка продукції

YODEYMA доставить продукцію за вказаною замовником адресою протягом терміну, зазначеного на Веб-сайті, який може становити від 48 до 72 годин, рахується з календарного дня після дати затвердження та оплати замовлення.

Під час доставки замовник повинен отримати продукцію та перевірити їхню відповідність замовлення. Якщо замовник відмовиться прийняти товар без поважних причин, YODEYMA може скасувати угоду, і замовник зобов’язаний буде покрити будь-які збитки або пошкодження, спричинені товарами через затримку їх отримання.

Зворотна адреса для України така:
Kuehne + Nagel Україна
Вул. Дачна, 1
08130 Чайки,
Києво-Святошинська область,
Україна

14. Огляд продукції замовником

Під час доставки товару замовник повинен перевірити, чи відповідає товар відповідно до замовлення щодо кількості та якості та чи немає у них дефектів чи несправностей. Якщо товар має будь-який з вищезазначених дефектів, клієнту дозволено протягом 4 днів подати претензію до YODEYMA, яка може надіслати електронною поштою електронну адресу за адресою: [servicioprofesional@yodeyma.com] або зателефонувавши по телефону безкоштовний номер: [+ 380 0800502933], години служби дзвінків для якого такі: [понеділок по п’ятницю з 9 ранку до 19 вечора].

Крім того, якщо під час доставки будь-який із продуктів пошкоджений або зламаний, замовник може вимагати безкоштовної заміни товару в оптимальних для їх продажу умовах, які можуть бути оброблені через професійний веб-сайт компанії Yodeyma. Якщо продукція, на яку вимагається заміна, відсутня на складі, замовник може обрати повернення сплаченої суми за продукцію, яку YODEYMA не може поставити.

15. Гарантія на виріб

YODEYMA несе відповідальність за будь-які дефекти, що виникають у продуктах, протягом строку двох років.

Якщо замовник висловлює своє незадоволення придбаними продуктами, або тому, що вони не відповідають опису чи умовам та якості, зазначеним у пропозиції YODEYMA, включаючи ті, що непридатні для використання, або тому, що вони містять будь-які дефекти чи аномалії в якості, презентації чи за будь-яких інших обставин, що відрізняються від інформації про товар, наданої в пропозиції на веб-сайті, замовник може вимагати від YODEYMA замінити товар, знизити ціну або розірвати угоду.

Заміна виробу. Якщо замовник вирішить замінити товар, YODEYMA зібере товар, яким клієнт не був задоволений, і замінить його на той, який вказав замовник, безкоштовною доставкою.

Клієнт може подати запит чи скаргу безпосередньо до YODEYMA, надіславши електронний лист на електронну адресу: infoukr@yodeyma.com, пояснивши причину скарги та запит, який він хоче зробити.

16. Інтелектуальна власність

Веб-сайт YODEYMA та всі графічні елементи, що містяться на ньому, а також зареєстровані слова, графічні або тривимірні торгові марки, зареєстровані дизайни та моделі, логотипи, нерухомі або нерухомі графічні зображення належать виключно у власності компанії. Використання замовника веб-сайту не означає, що не надається дозволу чи ліцензії на використання елементів, захищених правами промислової та інтелектуальної власності YODEYMA. Клієнту категорично забороняється робити копії, поширювати, публікувати, обробляти, маніпулювати, змінювати, змінювати чи використовувати будь-яке інше використання захищеного вмісту.

Купівля замовником продуктів YODEYMA для подальшої їх продажу та розповсюдження не дає або не надає замовнику жодного дозволу чи ліцензії на використання зареєстрованих торгових марок та відмітних знаків компанії, а також дизайну та іншого вмісту, захищеного правами промислової та інтелектуальної власності, включаючи доменне ім’я.

Замовник повинен утримуватися від використання елементів, захищених правами на промислову та інтелектуальну власність, та від їх копіювання, маніпулювання та зміни будь-яким способом, який може означати, що між замовником та YODEYMA є зв’язок або асоціація.

Використання зареєстрованих торговельних марок YODEYMA, як їх слів елементів, так і їх графічного зображення або логотипу, категорично заборонено; замовник не може прямо чи опосередковано використовувати відмінні знаки YODEYMA будь-яким чином. Клієнт не може використовувати зареєстровані торгові марки, ані будь-який інший знак, що нагадує їх, щоб подати заявку на реєстрацію доменних імен, а також відмінні знаки YODEYMA не можуть використовуватися замовником як ідентифікаційний елемент на своєму веб-сайті, знаку магазину, у своїй рекламній рекламі брошурах чи рекламі або в документах компанії (рахунки-фактури, накладні, квитанції тощо).

Якщо замовник не отримав попередній письмовий дозвіл YODEYMA, він / вона не може використовувати жоден із елементів, захищених правами на промислову та інтелектуальну власність YODEYMA, такі як: торгові марки, дизайни, моделі або логотипи, зображення, доменне ім’я, тексти, відеозаписи або будь-який з елементів компанії. Замовник не може ні копіювати, ні використовувати елементи, захищені правами промислової та інтелектуальної власності, таким чином, що передбачає використання престижу та репутації YODEYMA.

Порушення цього зобов'язання означатиме порушення прав на промислову та інтелектуальну власність YODEYMA, наслідком чого є припинення комерційних відносин та подання судових позовів через порушення виключних прав та недобросовісної конкуренції. Замовник нестиме відповідальність за будь-які збитки, заподіяні YODEYMA, включаючи виплату достатньої компенсації та шкоду, що виникає внаслідок несправедливого збагачення.


17. Місце укладення договору

Відповідно до положень статті 29 Закону 34/2002, угоди, укладені електронними засобами, учасником яких є споживач, вважаються укладеними в тому місці, де знаходиться звичайне місце проживання споживача. Договори, укладені підприємцями або професіоналами в електронному вигляді, вважаються укладеними в місці, де знаходиться установа постачальника послуг.

18. Застосовуване право

Застосовується іспанське законодавство, зокрема Королівський указ від 22 серпня 1885 р., Який опублікував Іспанський комерційний кодекс; Закон про загальні договірні умови 7 від 13 квітня 1998 року; Закон 34 від 11 липня 2002 р. Про послуги інформаційного суспільства та електронну комерцію; Іспанський закон про недобросовісну конкуренцію 3 від 10 січня 1991 року та положення Іспанії та Європейського Союзу про промислову та інтелектуальну власність, що застосовуються до цієї угоди.

19. Діюча юрисдикція

YODEYMA заявляє про намір вирішити будь-які незгоди або суперечки, які можуть виникнути з замовником шляхом досягнення мирової позасудової угоди. Якщо такої згоди неможливо досягти, замовник погоджується подати спір судам і трибуналам Мадрида, прямо відмовляючись від будь-якої іншої юрисдикції, яка може застосовуватися.